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Assistance technique et dépannage

Disponibilité et expertise à votre service.

Nos équipes vous accompagnent dans la gestion de dysfonctionnements ou la résolution d’éventuels problèmes techniques. Nous vous proposons un service d’assistance permettant d’effectuer des diagnostics sur votre installation dans les délais les plus brefs et d'intervenir le cas échéant.

Air Liquide Cryogenic Services

Air Liquide Cryogenic Services

Tel.: +33 (0)4.76.43.59.01

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Notre offre comprend :

Assistance téléphonique : Notre équipe d’assistance est disponible par téléphone via une ligne d’urgence dédiée. Elle répond à vos questions et  vous apporte son expertise pour un premier diagnostic et vous propose des solutions adaptées.

Télémaintenance : En cas d’urgence, nos équipes peuvent se connecter à votre installation afin d’en contrôler les paramètres de fonctionnement, et vous fournir une analyse précise et des instructions pour rendre votre installation opérationnelle dans les plus brefs délais.

Intervention sur site : Dans certains cas, l’intervention téléphonique ne suffit pas à résoudre les éventuels dysfonctionnements. Un expert technique Air Liquide peut alors intervenir directement sur votre site.